14 Tage Rückgabefrist
Versand
Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 10. April 2026
Bei Elisa Martin sind wir stolz darauf, zuverlässige und effiziente Lieferungen anzubieten. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unseren Versand wissen müssen.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir liefern derzeit in die Region, in der Sie sich befinden.
Liefermöglichkeiten, Lieferzeiten und etwaige Bedingungen können je nach Adresse und Bestellumfang variieren.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet, Montag bis Freitag.
Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Bearbeitungstage.
In Zeiten hoher Nachfrage oder bei Aktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein. Sollte es zu Verzögerungen kommen, halten wir Sie auf dem Laufenden.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
4. Voraussichtliche Lieferzeit
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie in der Regel mit Folgendem rechnen:
• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage
• Transportzeit: 5 bis 7 Werktage
• Gesamte Lieferzeit: 6 bis 9 Werktage
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Richtwerte sind und durch Versanddienstleister, Stoßzeiten oder unvorhergesehene Umstände beeinflusst werden können.
5. Lieferbeschränkungen
Wir liefern nicht an Postfächer oder Adressen, an denen eine Zustellung nicht sicher oder ordnungsgemäß erfolgen kann.
Bestimmte Produkte können je nach Vorgaben des Versanddienstleisters oder geltendem Recht besonderen Lieferbeschränkungen unterliegen.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesendete Pakete
Kann eine Zustellung aufgrund einer falschen Adresse, wiederholt fehlgeschlagener Zustellversuche oder einer unzustellbaren Sendung nicht erfolgen, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.
In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. In einigen Fällen können zusätzliche Versandkosten anfallen.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir arbeiten dann mit dem Versanddienstleister zusammen, um den Fall zu prüfen und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
8. Aktualisierungen dieser Versandrichtlinie
Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserem Service, unseren Prozessen oder geltenden Anforderungen widerzuspiegeln.
Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
9. Kontaktinformationen
Shopname
Elisa Martin
Firmenname
MB e commerce
Registrierungsnummer
97024724
Firmenadresse
Fortuynhof 3
4835 GD Breda
Niederlande
E-Mail
support@elisamartin.com
Telefon
Kundenservice
Montag bis Freitag | 09:00–17:00 Uhr (GMT +01)
Samstag | 12:00–17:00 Uhr (GMT +01)
Sonn- und Feiertage | Geschlossen
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.