14 Days Return Period
Leveringspolitik
Leveringspolitik
Sidst opdateret: 10. april 2026
Hos Elisa Martin er vi stolte af at tilbyde pålidelig og effektiv levering i Danmark. Nedenfor finder du alt, du skal vide om vores levering.
1. Generel leveringsinformation
Vi leverer i øjeblikket i hele Danmark.
Leveringsmuligheder, leveringstider og eventuelle betingelser kan variere afhængigt af din adresse og størrelsen på din ordre.
2. Behandlingstid
Ordrer behandles inden for 1 til 2 hverdage, mandag til fredag.
Weekender og helligdage tæller ikke som behandlingsdage.
I perioder med høj efterspørgsel eller kampagner kan behandlingstiden være lidt længere. Hvis der opstår forsinkelser, holder vi dig opdateret.
3. Leveringsomkostninger
Gratis levering
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer. Der er intet minimumskøb.
4. Forventet leveringstid
Når du afgiver en ordre, kan du som udgangspunkt forvente følgende:
• Behandlingstid: 1 til 2 hverdage
• Transporttid: 5 til 7 hverdage
• Samlet leveringstid: 6 til 9 hverdage
Bemærk, at leveringstider er vejledende og kan påvirkes af fragtfirmaer, travle perioder eller uforudsete forhold.
5. Leveringsbegrænsninger
Vi leverer ikke til postbokse eller adresser, hvor levering ikke kan gennemføres sikkert eller korrekt.
Visse produkter kan være underlagt særlige leveringsbegrænsninger afhængigt af fragtfirmaets regler eller gældende lovgivning.
6. Mislykket levering eller returnerede pakker
Hvis levering ikke kan gennemføres på grund af forkert adresse, gentagne mislykkede leveringsforsøg eller en ikke leverbar forsendelse, kan pakken blive sendt retur til os.
Hvis dette sker, kontakter vi dig for at aftale en ny levering. Der kan i nogle tilfælde opstå ekstra leveringsomkostninger.
7. Mistede eller beskadigede pakker
Hvis din pakke bliver væk eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
Vi vil herefter samarbejde med fragtfirmaet for at undersøge sagen og finde en løsning så hurtigt som muligt.
8. Opdateringer af leveringspolitikken
Vi kan opdatere denne leveringspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores service, vores processer eller gældende krav.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.
9. Kontaktoplysninger
Butiksnavn
Elisa Martin
Firmanavn
MB e commerce
Registreringsnummer
97024724
Virksomhedsadresse
Fortuynhof 3
4835 GD Breda
Holland
E mail
support@elisamartin.com
Telefon
Kundeservice
Mandag til fredag | 09.00 til 17.00 (GMT +01)
Lørdag | 12.00 til 17.00 (GMT +01)
Søndag og helligdage | Lukket
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.