Podmínky používání

Přehled

Vítejte u Elisa Martin.

Výrazy „my“, „nás“ a „naše“ označují společnost Elisa Martin. Elisa Martin provozuje tento internetový obchod a webové stránky včetně veškerého obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytla jednoduchý a inspirativní nákupní zážitek. Náš internetový obchod využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat naše služby.

Tyto podmínky používání popisují vaše práva a povinnosti při používání našich webových stránek a služeb.

Tyto podmínky si prosím pečlivě přečtěte, protože obsahují důležité informace o vašich zákonných právech včetně omezení odpovědnosti.

Návštěvou našeho internetového obchodu nebo jeho používáním přijímáte tyto podmínky používání a naše zásady ochrany osobních údajů. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neměli byste naše služby používat.

1. Přístup a účet

Přijetím těchto podmínek používání potvrzujete, že jste ve své zemi bydliště plnoletí nebo že jste dali souhlas k tomu, aby nezletilí členové vaší domácnosti používali naše služby prostřednictvím vašich zařízení.

K používání našeho internetového obchodu můžete být požádáni o poskytnutí určitých údajů, například:

• e-mailová adresa
• fakturační údaje
• platební údaje
• dodací údaje

Prohlašujete, že všechny informace, které nám poskytnete, jsou správné, aktuální a úplné.

Za bezpečnost údajů ke svému účtu a veškerou aktivitu na něm odpovídáte sami. Svůj účet nesmíte převést, prodat ani sdílet s jinými osobami.

2. Naše produkty

Snažíme se naše produkty prezentovat v našem internetovém obchodě co nejpřesněji.

Barvy, materiály nebo vzhled produktu se však mohou lišit v závislosti na:

• váš monitor
• vaše zařízení
• nastavení obrazovky

Nemůžeme proto zaručit, že vzhled produktu bude totožný s tím, co se zobrazuje na vaší obrazovce.

Popisy produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si také právo kdykoli ukončit prodej produktu nebo omezit množství na zákazníka či region.

3. Objednávky

Odesláním objednávky zasíláte žádost o nákup.

Elisa Martin si vyhrazuje právo objednávku podle vlastního uvážení přijmout nebo odmítnout.

Objednávka se považuje za přijatou teprve poté, co ji potvrdíme a obdržíme platbu.

Před dokončením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte své údaje, protože objednávku nemusíme být vždy schopni po potvrzení zrušit.

Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás kontaktovat prostřednictvím:

• e-mail
• fakturační adresa
• kontaktní údaje uvedené při objednávce

Vrácení zboží a výměny se řídí našimi zásadami vrácení zboží a refundací.

Všechny nákupy jsou určeny pro soukromé použití a bez povolení nesmějí být komerčně dále prodávány.

4. Ceny a platby

Všechny ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění.

Pro vaši objednávku platí cena zobrazená v okamžiku objednání a uvedená v potvrzení objednávky.

Ceny obvykle nezahrnují:

• náklady na dopravu
• clo nebo dovozní poplatky
• manipulační poplatky

Tyto poplatky mohou být připočteny při platbě v závislosti na zemi doručení.

Čas od času můžeme nabízet akce nebo slevy, na které se mohou vztahovat samostatné podmínky.

Souhlasíte, že při všech nákupech poskytnete správné a úplné platební údaje.

Dále prohlašujete, že:

• platební údaje jsou platné
• jste oprávněni použít daný způsob platby
• souhlasíte s úhradou všech poplatků včetně poštovného a případných daní

5. Odeslání a doručení

Všechny dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit.

Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená:

• přepravní společnosti
• celní odbavení
• logistické problémy
• okolnosti mimo naši kontrolu

Jakmile je objednávka předána dopravci, riziko ztráty nebo poškození přechází na zákazníka.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našeho internetového obchodu, včetně:

• loga
• ochranné známky
• text
• obrázky
• grafika
• design
• popisy produktů

patří společnosti Elisa Martin nebo našim poskytovatelům licencí a jsou chráněny autorskými právy a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Naše webové stránky smíte používat pouze pro osobní a nekomerční účely.

Není dovoleno:

• kopírovat
• distribuovat
• upravovat
• zveřejňovat
• reprodukovat

obsah webových stránek bez našeho písemného souhlasu.

7. Nástroje třetích stran

Náš internetový obchod může poskytovat přístup k nástrojům nebo funkcím dodávaným třetími stranami.

Tyto nástroje jsou poskytovány bez záruky a bez naší kontroly nad jejich fungováním.

Používání takových nástrojů je na vlastní riziko.

V budoucnu můžeme také představit nové funkce nebo služby, na které se budou tyto podmínky poskytování služeb automaticky vztahovat.

8. Odkazy na webové stránky třetích stran

Náš internetový obchod může obsahovat odkazy na externí webové stránky.

Nemáme kontrolu nad obsahem ani zabezpečením těchto webových stránek, a proto neneseme odpovědnost za:

• jejich obsah
• jejich zásady ochrany osobních údajů
• jejich produkty nebo služby

Pokud prostřednictvím našich odkazů navštívíte webové stránky třetí strany, činíte tak na vlastní riziko.

Veškeré dotazy nebo stížnosti týkající se produktů či služeb třetích stran je třeba směřovat přímo na příslušného poskytovatele.

9. Vztah ke Shopify

[Note til forhandler: Dette afsnit beskriver korrekt forholdet mellem Shopify og webshoppen og bør ikke ændres.]

Elisa Martin využívá Shopify, který nám umožňuje poskytovat naše služby. Všechny nákupy a prodeje uskutečněné v našem internetovém obchodě však probíhají přímo mezi vámi a Elisa Martin.

Používáním našich služeb souhlasíte s tím, že Shopify nenese odpovědnost za žádnou část transakcí mezi vámi a Elisa Martin, včetně případných škod, ztrát nebo problémů souvisejících s produkty či službami zakoupenými prostřednictvím internetového obchodu.

Výslovně proto zprošťujete společnost Shopify a její partnery veškerých nároků, škod nebo odpovědnosti, které mohou vzniknout v souvislosti s vašimi nákupy nebo transakcemi se společností Elisa Martin.

10. Zásady ochrany osobních údajů

Všechny osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím našich služeb, zpracováváme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Některé informace mohou také podléhat zásadám ochrany osobních údajů společnosti Shopify, které si můžete přečíst zde:

https://privacy.shopify.com/en

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim.

Protože náš internetový obchod hostuje Shopify, může Shopify shromažďovat a zpracovávat informace o vašem přístupu k našim službám a jejich používání, aby mohl platformu poskytovat a zlepšovat.

Informace, které odešlete prostřednictvím internetového obchodu, mohou být v případě nutnosti poskytnutí našich služeb sdíleny se společností Shopify a třetími stranami v jiných zemích.

Další podrobnosti o tom, jak my, Shopify a naši partneři používáme vaše osobní údaje, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

11. Zpětná vazba

Pokud nám zašlete nápady, návrhy, recenze, komentáře nebo jiný obsah (souhrnně „zpětná vazba“), udělujete společnosti Elisa Martin trvalou, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, úpravám, zveřejňování a šíření tohoto obsahu v jakékoli podobě.

To lze mimo jiné použít k:

• zlepšovat naše služby
• vyvíjet nové funkce
• propagovat náš internetový obchod

Zároveň potvrzujete, že:

• jste vlastníkem zpětné vazby, kterou zasíláte, nebo k ní máte práva
• případná odměna nebo pobídka související se zpětnou vazbou je uvedena
• vaše zpětná vazba je v souladu s těmito podmínkami poskytování služeb

Nemáme povinnost:

• zachovávat zpětnou vazbu v tajnosti
• platit za zpětnou vazbu
• odpovídat na zpětnou vazbu

Zpětnou vazbu můžeme odstranit nebo upravit, pokud usoudíme, že její obsah je:

• nezákonný
• obtěžující
• výhružný
• pomlouvačný
• pornografický
• urážlivý
• v rozporu s těmito podmínkami

Vaše zpětná vazba nesmí porušovat práva třetích stran, jako jsou autorská práva, ochranné známky nebo právo na soukromí.

Nesmí obsahovat ani:

• nezákonný nebo škodlivý obsah
• viry nebo škodlivý software
• nepravdivé informace

Za veškerý obsah, který sdílíte, nesete odpovědnost vy.

12. Chyby a nepřesnosti

Na našich webových stránkách se mohou příležitostně objevit chyby, nepřesnosti nebo opomenutí v informacích, mimo jiné v souvislosti s:

• popisy produktů
• ceny
• akce
• náklady na dopravu
• dodací lhůty
• dostupnost produktů skladem

Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit, aktualizovat informace nebo zrušit objednávky bez předchozího upozornění, a to i po odeslání objednávky.

13. Zakázané použití

Naše služby lze používat pouze k zákonným účelům.

Naše webové stránky nesmíte používat k:

• nezákonné činnosti
• porušovat platné právní předpisy
• porušovat naše práva duševního vlastnictví ani práva duševního vlastnictví jiných osob
• obtěžovat jiné osoby nebo jim škodit
• odesílat nepravdivé nebo zavádějící informace
• rozesílat spam nebo nevyžádanou reklamu
• vydávat se za jinou osobu

Rovněž nesmíte:

• nahrávat viry nebo škodlivý kód
• kopírovat nebo dále prodávat naše služby
• shromažďovat osobní údaje o jiných uživatelích
• pokoušet se hacknout naše webové stránky nebo obcházet jejich zabezpečení

Pokud usoudíme, že došlo k porušení těchto podmínek, můžeme váš účet bez upozornění pozastavit nebo zrušit.

14. Ukončení

Tuto smlouvu můžeme kdykoli ukončit nebo omezit váš přístup k našim službám bez předchozího upozornění.

Nadále ponesete odpovědnost za veškeré platby nebo závazky vzniklé před ukončením.

Následující ustanovení zůstanou v platnosti i po ukončení:

• práva duševního vlastnictví
• zpětná vazba
• omezení odpovědnosti
• odškodnění
• rozhodné právo
• zásady ochrany osobních údajů
• další ustanovení, která mají vzhledem ke své povaze zůstat v platnosti.

15. Vyloučení odpovědnosti

Informace na našich webových stránkách jsou poskytovány výhradně pro obecné informační účely. Nezaručujeme přesnost, úplnost ani užitečnost těchto informací.

Jakékoli použití informací z webových stránek je na vlastní riziko. Zříkáme se veškeré odpovědnosti za ztráty nebo škody, které mohou vzniknout v důsledku toho, že vy nebo jiné osoby založíte svá rozhodnutí na informacích z našich služeb.

Není-li výslovně uvedeno jinak, jsou naše služby a všechny produkty dostupné prostřednictvím internetového obchodu poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“. To znamená, že neposkytujeme žádné výslovné ani předpokládané záruky, včetně záruk týkajících se:

• prodejnost
• kvalitu
• vhodnost pro konkrétní účel
• trvanlivost
• vlastnické právo
• neporušovat práva třetích stran

Rovněž nezaručujeme, že používání našich služeb bude:

• nepřerušované
• včasné
• bezpečné
• bezchybné

Některé jurisdikce nepovolují určitá vyloučení odpovědnosti. V takových případech se některé části tohoto ustanovení na vás nemusí vztahovat.

16. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem nenesou Elisa Martin, naši spolupracovníci, vedení, zaměstnanci, zástupci, dodavatelé ani poskytovatelé licencí odpovědnost za žádnou škodu ani ztrátu, včetně:

• přímé ztráty
• nepřímé ztráty
• následné škody
• ušlý zisk
• ztráta obratu
• ztráta úspor
• ztráta dat
• náklady na náhradní produkty

To platí bez ohledu na to, zda je nárok založen na smlouvě, nedbalosti nebo jiném právním základě.

Neneseme také odpovědnost za chyby nebo nedostatky v obsahu našich webových stránek ani za škody vzniklé v důsledku používání našich služeb nebo produktů.

17. Odškodnění

Souhlasíte, že společnost Elisa Martin, Shopify a naše obchodní partnery, vedení, zaměstnance a dodavatele odškodníte za veškeré nároky, ztráty nebo škody včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které mohou vzniknout v důsledku:

• vaše porušení těchto podmínek poskytování služeb
• vaše porušení platných právních předpisů
• porušení práv třetích stran
• vaše používání našich služeb

Pokud takový nárok vznikne, budeme vás co nejdříve informovat. Souhlasíte, že budete spolupracovat při řešení takových nároků.

18. Oddělitelnost ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek poskytování služeb považováno za protiprávní, neplatné nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení v nezbytném rozsahu omezeno nebo odstraněno.

Ostatní ustanovení zůstávají nadále platná a vymahatelná.

19. Vzdání se práv a úplná dohoda

Pokud nebudeme vymáhat některé ustanovení těchto podmínek, neznamená to, že se vzdáváme svých práv.

Tyto podmínky poskytování služeb a naše zásady představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Elisa Martin týkající se používání našich služeb a nahrazují všechny předchozí dohody či ujednání.

20. Postoupení

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte postoupit ani převést svá práva či povinnosti podle těchto podmínek.

Naopak můžeme naše práva a povinnosti volně postoupit nebo převést bez předchozího souhlasu či upozornění.

21. Rozhodné právo

Tyto podmínky poskytování služeb se řídí právními předpisy platnými v jurisdikci, kde je registrována společnost stojící za společností Elisa Martin, a vykládají se v souladu s nimi.

Veškeré spory budou projednávány u příslušných soudů v této jurisdikci.

22. Nadpisy

Nadpisy v těchto podmínkách poskytování služeb slouží pouze pro přehlednost a nemají žádný právní význam pro výklad těchto podmínek.

23. Změny podmínek poskytování služeb

Nejnovější verze těchto podmínek poskytování služeb bude vždy dostupná na této stránce.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky podle potřeby aktualizovat nebo měnit. Veškeré změny budou zveřejněny na našich webových stránkách.

Je vaší odpovědností průběžně kontrolovat podmínky a sledovat případné změny.

Další používání našich služeb po zveřejnění změn znamená, že přijímáte aktualizované podmínky.

24. Kontaktní údaje

Název obchodu
Elisa Martin

Název společnosti
MB e-commerce

Registrační číslo
97024724

Adresa
Fortuynhof 3
4835 GD Breda
Nizozemsko

E-mail: support@elisamartin.com

Telefon: +45 80 25 42 20 

Zákaznický servis

Pondělí až pátek | 09.00 až 17.00 (GMT +01)
Sobota | 12.00 až 17.00 (GMT +01)
Neděle a státní svátky | Zavřeno

Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin.