O nás

U nás Elisa Martin věří my na, že oblečení cítí přirozeně. To být snadným že styl, pohodlně že nosit a zároveň dát se pocit z elegance v každodennosti. Naše kolekce jsme pečlivě vybraný s zaměření na nadčasové styly, ženské siluety a materiály, který cítí stejné tak dobré, jako ty vypadá ven.

Naše historie

Příběh za Elisa Martin začíná v Anglie.

Zakladatelka za značka rostla nahoru s se velký láska k móda a se přirozený smysl pro styl. Pro ji šlo móda nikdy jen o trendy. To šlo o sebevědomí, výraz a pocit z že být se sami

Když ona později cestovala k Dánsko, změnilo něco se. To, který nejprve byl a návštěva, byl rychle k se hluboký láska k země. Ona zamilovaný se v ten klidný životní styl, ten jednoduchý elegance a ten způsob, dánský móda cítí bez námahy, čistý a moderní za.

To byl začátkem na Elisa Martin.

S svůj vášeň pro móda z Anglie a svůj láska k ten skandinávská estetika vytvořila ona a značka, který spojuje to nejlepší z oba světy. Klasický elegance a moderní minimalismus. Krásné styly, který cítí lehké že nosit a lehké že milovat.

Co my stojí pro

Elisa Martin jsme vytvořené k ženy, který přejeme styl bez námaha.

My vybíráme styly, který jsme elegantní, pohodlné a snadné že začlenit v každodennosti. Každý kolekce jsme sestavený s promyšleně, tak vy mohou najít oblečení, který ne jen vypadá krásně vypadat, ale také cítí správně, když vy to za.

Pro nás jde móda o více než jen oblečení. To jde o že vytvářet se šatník, který dodává klid, sebevědomí a se pocit z přirozený eleganci.

Naše poslání

U nás Elisa Martin jsme naše poslání že učinit stylová móda jednoduchá a dostupná.

My přejeme že nabízet kolekce, který kombinuje eleganci, pohodlí a nadčasovou design. Každý kus oblečení vybírat s zaměření na kvalita, střih a všestrannost, tak to snadným mohou stát se se část z vaším každodennost.

Naše cíl jsme že vytvářet se nákupní zážitek, kde ženy mohou najít styly, který cítí přirozené že nosit, a jako dodává sebevědomí bez že vyžadovat pro velmi. Móda ne být složité. Ten cítí správně.

Naše vize

Naše vize jsme že budovat a značka, který spojuje klasický evropský styl s skandinávský minimalismus.

My přeje, že Elisa Martin stává a místo, kde ženy mohou najít se šatník, který cítí jak moderní a nadčasový. A značka, který inspiruje k se více uvědomělý přístup k móda, kde kvalita, pohodlí a styl jde ruce v dosah.

Na dále zaměřit přejeme my že vytvářet a značka, který jsme známý pro elegantní kolekce, promyšlené design a se zážitek, kde každý zákazník cítí se viděn, inspirován a dobře oblečen za.

Děkujeme protože vy jsme zde

My jsme rádi pro, že vy nalezen cestě k Elisa Martin.

My doufáme, že naše kolekce stává se část z vaším každodenním a pomáhá tebe s že cítit tebe sebevědomá, elegantní a zcela tebe sami

Ofte stillede spørgsmål

Tilbyder I gratis levering?
Ja. Elisa Martin tilbyder gratis levering på alle ordrer, og der er intet minimumskøb.

Leveringsmuligheder, leveringstider og eventuelle betingelser kan variere afhængigt af din adresse og størrelsen på din ordre.

Læs mere i vores leveringspolitik.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur skal varen være i samme stand som ved modtagelsen, ubrugt og uvasket, med originale mærker, i original emballage og med kvittering eller anden form for købsbevis.

Kontakt os på support@elisamartin.com for at starte en retur.

Hvis din retur godkendes, sender vi dig returinstruktioner, den korrekte returadresse og eventuelle yderligere trin.

Varer, der sendes retur uden forudgående godkendelse, accepteres ikke.

Bemærk: Udsalgsvarer, gavekort, specialfremstillede eller personlige produkter, personlige plejeprodukter, letfordærvelige varer samt visse farlige materialer kan ikke returneres.

Læs mere i vores retur- og refusionspolitik.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Kontrollér din ordre, når du modtager den.

Hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, bedes du kontakte os med det samme på support@elisamartin.com.

Vi gennemgår sagen og finder en løsning så hurtigt som muligt.

Hvis din pakke er blevet væk eller er ankommet beskadiget, bedes du også kontakte os hurtigst muligt. Vi samarbejder derefter med fragtfirmaet om at undersøge sagen.

Læs mere i vores retur- og refusionspolitik og leveringspolitik.
Hvordan fungerer ombytning og refusion?
Den hurtigste måde at få et andet produkt på er først at returnere den oprindelige vare. Når din retur er godkendt, kan du lave en ny bestilling.

Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, giver vi dig besked om, hvorvidt din refusion er godkendt.

Hvis refusionen godkendes, tilbageføres beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

Din bank eller kortudsteder kan bruge ekstra tid på at gennemføre refunderingen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen af din refusion, bedes du kontakte os på support@elisamartin.com.

Læs mere i vores retur- og refusionspolitik.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer i øjeblikket:
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
Tilgængeligheden kan variere afhængigt af din enhed, browser og placering.

Ved checkout kan du altid se de betalingsmuligheder, der er tilgængelige for din ordre.

Betalinger behandles i din lokale valuta afhængigt af din placering, og din ordre er bekræftet, når betalingen er godkendt.

Læs mere i vores betalingsbetingelser.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja. Betalinger behandles via sikker og krypteret checkout-teknologi.

Dine fulde kortoplysninger gemmes ikke.

Hvis en betaling markeres af sikkerhedshensyn, kan der blive bedt om yderligere verificering, eller ordren kan blive annulleret for at beskytte mod uautoriserede transaktioner.

Læs mere i vores betalingsbetingelser.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrer behandles inden for 1-2 hverdage, mandag til fredag.

Weekender og helligdage tæller ikke som behandlingsdage.

Den forventede transporttid er 5-7 hverdage.

Den samlede forventede leveringstid er derfor 6-9 hverdage.

Leveringstiderne er vejledende og kan påvirkes af fragtfirmaer, travle perioder eller uforudsete forhold.

I perioder med høj efterspørgsel eller kampagner kan behandlingstiden være lidt længere.

Læs mere i vores leveringspolitik.
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte Elisa Martins kundeservice på:

E-mail: support@elisamartin.com
Telefon: +45 80 25 42 20

Kundeservice
Mandag til fredag: 09.00-17.00 (GMT +01)
Lørdag: 12.00-17.00 (GMT +01)
Søndag og helligdage: Lukket

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Du kan også se vores kontaktoplysninger.