14 dní na vrácení
výprodej
Karen Sørensen | Pletený svetr s jablky a vzorem Fair Isle
249,00 kr.499,00 kr.
30denní záruka vrácení peněz
Prvotřídní kvalitní látky
Nakupte více, ušetřete více
Pokud stále můžete kliknout na „Přidat do košíku“, je zboží stále skladem. Patří k našim bestsellerům a rychle se vyprodá.
Střih
12345
Menší
Odpovídá běžné velikosti
Větší
Podzimní výprodej – balíčková nabídka
Kupte více, ušetřete více – sleva se uplatní automaticky u pokladny.
Pletený svetr s jablky a vzorem Fair Isle
249,00 kr.
Lehké lněné kalhoty s uvolněným střihem
335,00 kr.
Kupte 2 kusy · 10 % sleva navíc
584,00 kr. 525,60 kr.
Kupte 3 kusy a více → 15 % sleva navíc · uplatní se automaticky u pokladny
Často kladené otázky
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano. Elisa Martin nabízí dopravu zdarma na všechny objednávky bez minimální hodnoty nákupu.
Možnosti doručení, dodací lhůty a případné podmínky se mohou lišit podle vaší adresy a velikosti objednávky.
Více v našich podmínkách doručení.
Možnosti doručení, dodací lhůty a případné podmínky se mohou lišit podle vaší adresy a velikosti objednávky.
Více v našich podmínkách doručení.
Jak zboží vrátím?
Na žádost o vrácení máte 30 dní od převzetí zboží.
Zboží musí být ve stejném stavu jako při převzetí: nenošené a neprané, s původními visačkami, v původním obalu a s účtenkou nebo jiným dokladem o koupi.
Pro zahájení vrácení nás kontaktujte na support@elisamartin.com.
Pokud vrácení schválíme, zašleme vám pokyny, správnou adresu pro vrácení a případné další kroky.
Zboží zaslané zpět bez předchozího schválení nepřijímáme.
Upozornění: zlevněné zboží, dárkové karty, zboží na zakázku nebo personalizované produkty, produkty osobní péče, zboží podléhající zkáze a některé nebezpečné materiály nelze vrátit.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace.
Zboží musí být ve stejném stavu jako při převzetí: nenošené a neprané, s původními visačkami, v původním obalu a s účtenkou nebo jiným dokladem o koupi.
Pro zahájení vrácení nás kontaktujte na support@elisamartin.com.
Pokud vrácení schválíme, zašleme vám pokyny, správnou adresu pro vrácení a případné další kroky.
Zboží zaslané zpět bez předchozího schválení nepřijímáme.
Upozornění: zlevněné zboží, dárkové karty, zboží na zakázku nebo personalizované produkty, produkty osobní péče, zboží podléhající zkáze a některé nebezpečné materiály nelze vrátit.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace.
Co dělat, když je zboží poškozené nebo špatné?
Zkontrolujte objednávku hned po převzetí.
Pokud je zboží vadné či poškozené, nebo jste obdrželi jiné zboží, kontaktujte nás prosím ihned na support@elisamartin.com.
Případ prověříme a co nejrychleji najdeme řešení.
Pokud se zásilka ztratila nebo dorazila poškozená, ozvěte se nám prosím také co nejdříve. Věc pak prošetříme společně s dopravcem.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace a podmínkách doručení.
Pokud je zboží vadné či poškozené, nebo jste obdrželi jiné zboží, kontaktujte nás prosím ihned na support@elisamartin.com.
Případ prověříme a co nejrychleji najdeme řešení.
Pokud se zásilka ztratila nebo dorazila poškozená, ozvěte se nám prosím také co nejdříve. Věc pak prošetříme společně s dopravcem.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace a podmínkách doručení.
Jak funguje výměna a vrácení peněz?
Nejrychlejší cesta k jinému produktu je nejprve vrátit původní zboží. Jakmile vrácení schválíme, můžete zadat novou objednávku.
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám dáme vědět, zda byla refundace schválena.
Pokud ano, částku vrátíme na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.
Vaše banka nebo vydavatel karty může potřebovat další čas.
Pokud od schválení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na support@elisamartin.com.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace.
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám dáme vědět, zda byla refundace schválena.
Pokud ano, částku vrátíme na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.
Vaše banka nebo vydavatel karty může potřebovat další čas.
Pokud od schválení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na support@elisamartin.com.
Více v našich podmínkách vrácení a refundace.
Jaké platební metody přijímáte?
Aktuálně přijímáme:
U pokladny vždy vidíte platební možnosti dostupné pro vaši objednávku.
Platby se zpracovávají ve vaší místní měně podle polohy a objednávka je potvrzena po schválení platby.
Více v našich platebních podmínkách.
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
U pokladny vždy vidíte platební možnosti dostupné pro vaši objednávku.
Platby se zpracovávají ve vaší místní měně podle polohy a objednávka je potvrzena po schválení platby.
Více v našich platebních podmínkách.
Jsou mé platební údaje v bezpečí?
Ano. Platby se zpracovávají přes zabezpečenou, šifrovanou technologii pokladny.
Úplné údaje o vaší kartě neukládáme.
Pokud je platba z bezpečnostních důvodů označena, můžeme požádat o dodatečné ověření nebo objednávku zrušit, abychom zabránili neoprávněným transakcím.
Více v našich platebních podmínkách.
Úplné údaje o vaší kartě neukládáme.
Pokud je platba z bezpečnostních důvodů označena, můžeme požádat o dodatečné ověření nebo objednávku zrušit, abychom zabránili neoprávněným transakcím.
Více v našich platebních podmínkách.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů, od pondělí do pátku.
Víkendy a svátky se do zpracování nepočítají.
Očekávaná doba přepravy je 5–7 pracovních dnů.
Celková očekávaná doba doručení je tedy 6–9 pracovních dnů.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny dopravci, obdobím špičky nebo nepředvídanými okolnostmi.
V obdobích vysoké poptávky nebo při akcích může zpracování trvat o něco déle.
Více v našich podmínkách doručení.
Víkendy a svátky se do zpracování nepočítají.
Očekávaná doba přepravy je 5–7 pracovních dnů.
Celková očekávaná doba doručení je tedy 6–9 pracovních dnů.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny dopravci, obdobím špičky nebo nepředvídanými okolnostmi.
V obdobích vysoké poptávky nebo při akcích může zpracování trvat o něco déle.
Více v našich podmínkách doručení.
Jak vás mohu kontaktovat?
Zákaznický servis Elisa Martin zastihnete na:
E-mail: support@elisamartin.com
Telefon: +45 80 25 42 20
Zákaznický servis
Pondělí až pátek: 09:00–17:00 (GMT +01)
Sobota: 12:00–17:00 (GMT +01)
Neděle a svátky: zavřeno
Snažíme se odpovědět na každý dotaz do 24 hodin.
Můžete se také podívat na naše kontaktní údaje.
E-mail: support@elisamartin.com
Telefon: +45 80 25 42 20
Zákaznický servis
Pondělí až pátek: 09:00–17:00 (GMT +01)
Sobota: 12:00–17:00 (GMT +01)
Neděle a svátky: zavřeno
Snažíme se odpovědět na každý dotaz do 24 hodin.
Můžete se také podívat na naše kontaktní údaje.