Elisa Martin bomberová bunda v armádně zelené barvě s kontrastní podšívkou, unisex

Velikost	Doporučená výška (cm)	Doporučená hmotnost (kg)	Šířka ramen (cm)	Hrudník (cm)	Délka rukávu (cm)	Délka oděvu (cm)
XXS	150–160	<50	40	100	60	61
XS	160–165	50–60	42	110	62	63
S	165–175	60–65	45	120	68	65
M	170–175	60–75	48	130	69	66
L	175–180	75–85	51	140	69	67
XL	180–185	85–95	53	150	70	69
XXL	185–195	>95	55	160	71	71

Často kladené otázky

Nabízíte dopravu zdarma?

Ano. Elisa Martin nabízí dopravu zdarma na všechny objednávky bez minimální hodnoty nákupu.

Možnosti doručení, dodací lhůty a případné podmínky se mohou lišit podle vaší adresy a velikosti objednávky.

Více v našich podmínkách doručení.

Jak zboží vrátím?

Na žádost o vrácení máte 30 dní od převzetí zboží.

Zboží musí být ve stejném stavu jako při převzetí: nenošené a neprané, s původními visačkami, v původním obalu a s účtenkou nebo jiným dokladem o koupi.

Pro zahájení vrácení nás kontaktujte na support@elisamartin.com.

Pokud vrácení schválíme, zašleme vám pokyny, správnou adresu pro vrácení a případné další kroky.

Zboží zaslané zpět bez předchozího schválení nepřijímáme.

Upozornění: zlevněné zboží, dárkové karty, zboží na zakázku nebo personalizované produkty, produkty osobní péče, zboží podléhající zkáze a některé nebezpečné materiály nelze vrátit.

Více v našich podmínkách vrácení a refundace.

Co dělat, když je zboží poškozené nebo špatné?

Zkontrolujte objednávku hned po převzetí.

Pokud je zboží vadné či poškozené, nebo jste obdrželi jiné zboží, kontaktujte nás prosím ihned na support@elisamartin.com.

Případ prověříme a co nejrychleji najdeme řešení.

Pokud se zásilka ztratila nebo dorazila poškozená, ozvěte se nám prosím také co nejdříve. Věc pak prošetříme společně s dopravcem.

Více v našich podmínkách vrácení a refundace a podmínkách doručení.

Jak funguje výměna a vrácení peněz?

Nejrychlejší cesta k jinému produktu je nejprve vrátit původní zboží. Jakmile vrácení schválíme, můžete zadat novou objednávku.

Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám dáme vědět, zda byla refundace schválena.

Pokud ano, částku vrátíme na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.

Vaše banka nebo vydavatel karty může potřebovat další čas.

Pokud od schválení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na support@elisamartin.com.

Více v našich podmínkách vrácení a refundace.

Jaké platební metody přijímáte?

Aktuálně přijímáme:

Visa
Mastercard
Maestro
American Express
Apple Pay
Google Pay

Dostupnost se může lišit podle zařízení, prohlížeče a polohy.

U pokladny vždy vidíte platební možnosti dostupné pro vaši objednávku.

Platby se zpracovávají ve vaší místní měně podle polohy a objednávka je potvrzena po schválení platby.

Více v našich platebních podmínkách.

Jsou mé platební údaje v bezpečí?

Ano. Platby se zpracovávají přes zabezpečenou, šifrovanou technologii pokladny.

Úplné údaje o vaší kartě neukládáme.

Pokud je platba z bezpečnostních důvodů označena, můžeme požádat o dodatečné ověření nebo objednávku zrušit, abychom zabránili neoprávněným transakcím.

Více v našich platebních podmínkách.

Jak dlouho trvá doručení?

Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů, od pondělí do pátku.

Víkendy a svátky se do zpracování nepočítají.

Očekávaná doba přepravy je 5–7 pracovních dnů.

Celková očekávaná doba doručení je tedy 6–9 pracovních dnů.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny dopravci, obdobím špičky nebo nepředvídanými okolnostmi.

V obdobích vysoké poptávky nebo při akcích může zpracování trvat o něco déle.

Více v našich podmínkách doručení.

Jak vás mohu kontaktovat?

Zákaznický servis Elisa Martin zastihnete na:

E-mail: support@elisamartin.com
Telefon: +45 80 25 42 20

Zákaznický servis
Pondělí až pátek: 09:00–17:00 (GMT +01)
Sobota: 12:00–17:00 (GMT +01)
Neděle a svátky: zavřeno

Snažíme se odpovědět na každý dotaz do 24 hodin.

Můžete se také podívat na naše kontaktní údaje.

Košík0 položek

Najděte své nové oblíbené kousky

Magnus Holm | Bomberová bunda v armádně zelené barvě s kontrastní podšívkou

Často kladené otázky